Radarnasional-Guna meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat, Kepala Kepolisian Daerah Sulawesi Tengah,Irjen Polisi Rudy Sufahriadi melakukan inspeksi mendadak ke Polresta Palu Selasa (18/11/2022).
Dilaporkan sasaran Sidak orang nomor satu di Polda Sulteng itu adalah mengecek Standar Operasional Prosrdur (SOP) pelayanan, mulai dari pendaftaran, validasi, pembayaran, ruang foto, ujian SIM, hingga pencetakan, serta meninjau fasilitas umum yang tersedia untuk masyarakat yang menunggu.
Sidak yang dilaksanakan ini menindaklanjuti perintah Bapak Kapolri terkait pencegahan praktik pungli di setiap kantor pelayanan publik.
Kapolda melihat langsung bagaimana pelayanan yang diberikan oleh Polri kepada masyarakat, segala pelayanan yang dilakukan harus cepat sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ada dan masyarakat merasa nyaman atas pelayanan yang diberikan Polri.
Kapolda Sulteng Irjen. Pol. Drs. Rudy Sufahriadi, dalam kesempatan itu mengatakan kegiatan inpseksi mendadak tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan lancar dan sesuai prosedur.
“Hasil sidak cukup memuaskan. Pelayanan di Satpas SIM Polresta Palu, berjalan sesuai prosedur dan masyarakat yang mengurus perpanjangan SIM atau membuat SIM baru, juga puas dengan pelayanan yang diberikan,” tambahnya.
Rudy meminta semua pihak yang berkolaborasi di Satpas SIM Satlantas Polresta Palu, tidak berpuas diri serta menghadirkan inovasi untuk mempermudah pelayanan.
Dalam sidak tidak ditemukan pelanggaran atau praktik pungli yang dilakukan oleh anggota, pelayanan dilaksanakan sesuai prosedur/SOP.
